ترحيب


تابع الكورة نيوز .. المزار الشمالي نيوز .. طيبة اربد نيوز .. على الفيسبوك
 
الرئيسيةالبوابةشؤون أردنيةلواء الكورةس .و .جبحـثالمجموعاتقائمة الاعضاءإربدالطيبةالمزارإعلاناتالتسجيلدخول

شاطر | 
 

 شركات الاتصالات الاردنية تغرق المشترك بخدمات لا حاجة له بها وتحمله كلفتها اجباريا

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
ناصر الشريدة
المدير العام
المدير العام


عدد المساهمات : 1466
تاريخ التسجيل : 02/10/2011

مُساهمةموضوع: شركات الاتصالات الاردنية تغرق المشترك بخدمات لا حاجة له بها وتحمله كلفتها اجباريا   الإثنين يونيو 17, 2013 4:40 pm

الكورة نيوز ــ شكا عدد من مشتركي شركات الاتصالات امنية واورانج وزين من عمليات استنزاف رصيدهم في خدمات ورسائل لا يرغبون بالمشاركة بها حيث تتم عملية سحب الرصيد بطريقة اجبارية بحجة ان المشترك تعامل مع احدى هذه الخدمات او رد على الرسائل باي طريقة او قام بتغيير جهازة .
وقالوا ان نظام العمل المبرمج على شبكة الاتصالات حال تعاملك مع اي خدمة او مسابقة يقوم فورا باقتطاع الكلفة دون ان تكون مشترك برغبتك وبدون ان تصلك اي اشارة منهم ما يعني تآكل رصيدك دون ان تشعر بهذه الاجراءات وان قمت بالاتصال باستعلاماتهم تجد عدة اجابات مختلفة من كل موظف ما يجعلك في حيرة رغم ان النظام والبيانات على الشاشات واحدو مهما اختلف الموظفين .
واضافوا انهم يجاهدون لفترات طويلة للوصول الى موظفي الاستعلامات للرد على استفساراتهم واسئلتهم رغم ان المكالمة حسب الرد الالي لضبط الجودة ومدفوعة الاجر لكنهم لا يحصلون على اجابات شافيه وما في الامر خصم من الرصيد .
وطالبوا هيئة تنظيم قطاع الاتصالات التعامل مع شكواهم بدقة وسرعة ومحاسبة تلك الشركات على استنزاف اموال المشتركين بحجة انها قليله لكن المتضررون كثر واسترجاع حقوقهم لان الامر زاد عن التحمل حيث باتوا يفكرون بالغاء كثير من الخدمات رغم قيام البعض بالغاءها وتجاهل الشركات لذلك من حين لاخر .
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://kora-news.jordanforum.net
 

شركات الاتصالات الاردنية تغرق المشترك بخدمات لا حاجة له بها وتحمله كلفتها اجباريا

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
 :: منتدى لواء الكورة :: الأخبار اليومية-

.: عدد زوار المنتدى :.

 
جميع الحقوق محفوظة لمنتدى الوية الكورة الطيبة المزارالشمالي
© phpBB | Ahlamontada.com | منتدى مجاني للدعم و المساعدة | إتصل بنا | التبليغ عن محتوى مخالف | احدث مدونتك مجانيا